Operação dedicada e monitorada
Quando o volume é fixo e a janela de entrega é rígida, faz sentido ter um veículo só para a sua operação. Alocamos veículo e equipe exclusivos, com carga monitorada e indicadores.
Como funciona
A operação dedicada é a modalidade em que a Amazon Transportes aloca um ou mais veículos, com motoristas fixos, exclusivamente para a sua operação — por exemplo, a distribuição diária de uma transportadora parceira na região. Você tem a previsibilidade de uma estrutura própria, sem o investimento em compra, manutenção, gestão de pessoas e documentação.
É a escolha certa para operações com volume constante, janelas rígidas de entrega ou padrão de atendimento específico. Definimos juntos o SLA, os indicadores e a rotina, e a carga é monitorada em cada etapa, com consulta de status pelo site.
O que está incluso no modelo dedicado
- Veículo(s) dimensionado(s) para a sua operação
- Motorista fixo, treinado no seu processo
- Carga monitorada e relatórios periódicos
- Gestão de manutenção, documentação e substituição em caso de pane
- Acordo de nível de serviço (SLA) com indicadores acompanhados
O serviço inclui
- Veículo e equipe exclusivos para a sua operação
- Dimensionamento conforme volume e rota
- Carga monitorada em cada etapa
- Indicadores de desempenho e reuniões de acompanhamento
- Cobertura para manutenção, férias e imprevistos
- Documentação fiscal do transporte por conta da Amazon
Indicado para
- Transportadoras com volume diário fixo para a região
- Operadores logísticos com rota de distribuição recorrente
- Operações com janelas de entrega rígidas
- Parceiros que precisam de padrão de atendimento próprio
Por que contratar com a gente
- Previsibilidade de custo mensal, sem surpresas de frete spot
- Equipe que conhece a sua operação e os seus destinatários
- Apoio das demais rotas da Amazon nos picos de volume
- Indicadores transparentes e melhoria contínua
Perguntas sobre operação dedicada e monitorada
Qual o volume mínimo para uma operação dedicada?
Depende da rota e do tipo de veículo, mas normalmente compensa quando há demanda para ocupar o veículo na maior parte dos dias úteis. Fazemos um estudo antes de propor o modelo.
O custo é fixo?
O modelo dedicado trabalha com um valor mensal previsível, definido pelo dimensionamento acordado. Variações de escopo são tratadas por aditivo.
Se o veículo quebrar, a minha operação para?
Não. O plano de contingência prevê a substituição do veículo para manter a rota funcionando.
Consigo acompanhar os indicadores?
Sim. Você recebe relatórios periódicos (entregas no prazo, ocorrências e reentregas) e participa de reuniões de acompanhamento.
Serviços relacionados
Vamos movimentar a sua carga?
Fale com a Amazon Transportes e receba um orçamento no mesmo dia útil.