Coletas e entregas
A rotina de coletas e entregas da sua operação na região, resolvida: coleta programada, roteirização e entrega no mesmo dia ou em D+1, com carga monitorada e comprovação digital.
Como funciona
O serviço de coletas e entregas da Amazon Transportes cobre a operação do dia a dia: buscar a carga na origem — na sua base, no remetente ou no terminal — e entregá-la aos destinatários na região, com previsibilidade e informação. É a solução para transportadoras e parceiros que precisam manter um fluxo constante de carga seca no Vale do Itajaí e no Litoral Norte de Santa Catarina.
Organizamos janelas de coleta fixas, roteirizamos as entregas para reduzir o tempo em rota e disponibilizamos o comprovante de entrega digital assim que o destinatário recebe. A carga é monitorada em cada etapa, com consulta de status pelo site.
Como estruturamos a sua operação
- Definição de janelas de coleta (diárias ou em dias específicos)
- Roteirização das entregas por região e prioridade
- Entrega no mesmo dia para cargas coletadas dentro do horário de corte
- Tratamento de insucesso de entrega e reentrega
- Relatório de ocorrências e indicadores de nível de serviço
O serviço inclui
- Coleta programada na origem
- Roteirização das entregas na região
- Entrega no mesmo dia ou D+1, conforme a rota
- Gestão de insucessos e reentregas
- Comprovante de entrega digital (canhoto eletrônico)
- Carga monitorada, com consulta de status pelo site
Indicado para
- Transportadoras que precisam de coleta e entrega na região
- Agentes de carga com coletas recorrentes em SC
- Operadores logísticos com entregas diárias no Vale do Itajaí
- Remetentes de carga seca fracionada para o Litoral Norte
Por que contratar com a gente
- Rotas diárias já estabelecidas na região
- Motoristas que conhecem os endereços e os clientes
- Flexibilidade para picos de volume
- Comprovante de entrega digital após cada entrega
Perguntas sobre coletas e entregas
Qual o horário de corte para entrega no mesmo dia?
O horário de corte é definido por rota e combinado no início do contrato. Cargas coletadas até esse horário entram na distribuição do mesmo dia.
Vocês atendem picos de volume?
Sim. Planejamos capacidade adicional para períodos de alto volume. Recomendamos alinhar a previsão com antecedência para reservarmos veículos.
Como recebo a comprovação das entregas?
O canhoto digital, com data, hora e identificação de quem recebeu, fica disponível no Portal do Cliente e pode ser enviado por e-mail.
O que acontece quando o destinatário não está no local?
Registramos a ocorrência com foto e motivo, comunicamos a sua empresa e reprogramamos a reentrega conforme a política combinada.
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